Serviceorientierung ? (Allgemeines Forum)

Reservierungszettel, KDU, Dienstag, 31.07.2018, 23:55 (vor 2794 Tagen) @ GUM

die Lounges wurden als Leistung tatsächlich sehr breit beworben. Schaue doch mal ein historisches Faltblatt "Ihr Reiseplan" / "Ihr Zugbegleiter" an.

Ist auch heute noch der Fall - dennoch muss ich sagen für mich (BC 100 2. Klasse) hat die Lounge bis auf die Getränke mit Gegenwert für 2,50€ keinen großen Mehrwert, zumal ich lieber morgens und abends zuhause Tee trinke.

Da wurden die Lounges als Serviceleistung per Piktogramm angepriesen.

Richtig, nur an den Bahnhöfen wo es sie gibt ist sie für mich recht nutzlos da es dort genügend frei zugängliche Wertebereiche gibt oder ich beim warten lieber den Bahnhof erkunde als in einem besseren Warteraum zu sitzen.


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