"Kulanzleistung" vs. "Service-Angebot" (Fahrkarten und Angebote)

Co_Tabara-98, Hannover, Montag, 24.10.2016, 00:21 (vor 3443 Tagen) @ JeDi

Jetzt habe ich es auch verstanden. Man darf sich darauf eben nicht verlassen. Bin froh, dass das so genau geregelt ist.

Das war aber schon immer so. Und ich hätte ehrlich gesagt auch keine Lust drauf ...

Unabhängig von der existierenden Regelung wäre zu fragen, ob die Bahn nicht von sich aus die Möglichkeit des Ausdrucks ausdrücklich anbieten sollte. Wenn nämlich dies die Zahl der Käufer mit einem ganz speziellen Reisewunsch, den das Personal am Schalter nochmals nachvollziehen - und einen Zahlungsvorgang abwickeln - muss, reduziert werden kann. Zum Beispiel, wenn eine andere Person die Verbindung, ggf. mit optimiertem Preis, herausgesucht hat.
Dem gegenüber steht die Anzahl der Kunden, die das Angebot gerne annimmt, um nicht Nachbarn, Freunde, Verwandte oder den Chef fragen zu müssen: "Darf ich kurz was drucken?"