Umlaute ersetzen klappt nicht - Accent auch nicht? (Fahrkarten und Angebote)

kater_k, BBRN, Sonntag, 23.10.2016, 18:31 (vor 3444 Tagen) @ br752
bearbeitet von kater_k, Sonntag, 23.10.2016, 18:33

Gerade getestet: Groß-/Kleinschreibung wird ignoriert, Umlaute können jedoch nicht ersetzt werden und müssen in der Auftragssuche wie in der Buchung geschrieben werden.

Danke fuer den Hinweis. In meinem Fall wird das kein Problem sein, aber wenn ich da an franzoesiche oder osteuropaeische Namen denken wird mit schwindelig.

Selbst wenn der Kunde den Namen ríchtig auf ein Blatt Papier schreibt, gibt es Probleme den ggf. ueber eine deutsche Tastatut einzugeben. Ich denke da wird noch eine "Matchinglogik" hinzugefuegt werden muessen. :-/

Müller = Mueller = Muller (auf UK Tastatur geschrieben)

Das sind die von mir getesteten Varianten. Ich nutze das US International Layout (oder, wenn vom OS angeboten, eine UK International-Variante), was bislang alle benötigten Sonderzeichen abgedeckt hat. Welche Möglichkeiten im Reisezentrum bestehen weiß ich leider nicht, vermutlich wird man dort im Training oder in der Softwareauswahl nicht sonderlich viel Zeit auf Sonderzeicheneingaben verwenden. Ich denke der Ausdruck ist ohnehin nur eine Kulanzleistung der Reisezentren (im Zweifel muss der Kunde halt zum Selbstausdruck ins nächste Internetcafé oder sich im Nachgang mit der Fahrpreisnacherhebung beschäftigen).

Jabłoński = ? = Jablonski?

Schwierig auch wenn der Mittelname an den Nachnamen wie ein Doppelname angesetzt wird: (Deutsche Wortfragmente nur als Beipiel!)

von-Huelshoff = von Huelshoff = von-Hülshoff = von Huelshoff

wenn dann noch zwei Mittelnamen kommen: "Abu-El-Auf" ...

Nun ja, der Buchende sollte schon wissen, wie er seinen Fahrschein gebucht hat, wenn schon der Ausdruck nicht mehr funktioniert hat.

PS: So und nun nochmals zurueck zu eindeutigen ID: Wie viele Schreibweisen der Kreditkartenummer gibt es? (Spaces deleted)

Der Hinweis von JeDi scheint mir hier am passendsten. Einfach die maschinenlesbare Variante verwenden und gut ist. Trägt nicht nur bei Bahn Online-Tickets, sondern auch bei selbstgebuchten Flugreisen ungemein zur Vereinfachung bei.