Das wüsste ich auch gern... (FGR / Res.-Pflicht) (Allgemeines Forum)

Proeter, Mittwoch, 31.08.2016, 16:34 (vor 3505 Tagen) @ Breisgau-S-Bahn
bearbeitet von Proeter, Mittwoch, 31.08.2016, 16:35

Hallo Proeter,

deine Enttäuschung über die Bearbeitung durch das SC FGR kann ich vollkommen nachvollziehen. Diese Regel mit den resevierungspflichtigen Zügen ist auch mir ein Graus. Ich hätte für den Fall der Fälle auch gerne Rechtssicherheit.

Wende dich mit deinem Fall doch an die Schlichtungsstelle oder direkt an das Eisenbahnbundesamt. Dort sitzt die notwendige Kompetenz Tür Beantwortung dieser Fragen. Über weitere Infos zum Ablauf des Verfahrens hier im Forum würde ich mich freuen.

Das schlimme ist ja, dass die Bahn mit diesem Verhalten keinen Rechtsverstoß begeht. Worüber soll ich mich also beschweren? Das ist ein Fehler des Gesetzgebers (der wohl vor Lobbyisten eingeknickt ist) und die Bahn nutzt dies köstlich aus. Und weil es in Deutschland nur selten dazu kommt, dass man einen reservierungspflichten Zug als Ersatzbeförderung nehmen muss (der nicht von HOTNAT gedeckt ist), hängt dieses Thema auch nicht an der großen Glocke.