weiterhin Probleme (Fahrkarten und Angebote)

geko, München, Mittwoch, 17.08.2016, 10:01 (vor 3539 Tagen) @ 462 001
bearbeitet von geko, Mittwoch, 17.08.2016, 10:02

Massives Problem aktuell, aber die Bahn schaltet offenbar bewusst das System nicht ab. Unerträgliches Verhalten

Das sind harte Anschuldigungen, ich hoffe du hast dafür haltbare Beweise?

Gibt es Probleme? Ja, das ist unstrittig. Siehe Postings hier, in der Bahn-Community und auch bei Twitter und Facebook.
Sind sie massiv? Das Abbuchen von Punkten (=geldwert) ohne Gegenleistung klassifiziere ich als "massiv". Du?
Schaltet die Bahn das System ab? Nein, es ist online und ermöglicht weiterhin fehlerhafte Prämienbuchungen.
Lässt die Bahn das System bewusst online? Hoffentlich nicht unbewusst ;)

Und jetzt tritt du bitte mal den Gegenbeweis an, mein Bester.

Noch was aus einem anderen Post:

Habe aber alles per Screenshots und Telefonprotokoll aufgezeichnet und gebe es meinem Anwalt.

Du hast deinem Gegenüber hoffentlich gefragt, das du das Gespräch aufzeichnest? Ansonsten ist das Material rechtswidrig entstanden und als "Beweis" nutzlos.

Bei einem Telefonprotokoll handelt es sich nicht um eine Audio-Aufzeichnung, sondern um ein Blatt Papier, welches Zeitpunkt, Verlauf und Gesprächsteilnehmer erfasst.

Konnte ich dir weiterhelfen?