Saftladen-Update. ;) (Fahrkarten und Angebote)

sflori, Mittwoch, 17.08.2016, 08:14 (vor 3539 Tagen) @ geko

Das nervt OHNE Ende.

1.
die Kreditkarten-Punkte waren ja bekanntermaßen falsch

2.
im Juli sind für Business-Tickets unrechtmäßig Stornogebühren erhoben worden, wenn das Ticket am ersten Geltungstag storniert wurde

3.
nun auch noch die OT-Freifahrten

Ich hab echt den Eindruck, die haben die Software nicht mehr im Griff. :-((

---- Anbei ein kleines Update der KK-Punkte ----

Sehr geehrter Flo,

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 15. August 2016.

Sie beanstanden die Ihnen gutgeschriebenen Prämienpunkte aus Ihrer Kreditkartenabrechnung vom 10. August 2016.

Leider kam es bei diesem Abrechnungslauf zu technischen Problemen, die wir derzeit gemeinsam mit unseren Dienstleistern analysieren und kurzfristig beheben.

Selbstverständlich werden wir Ihnen nach Behebung des Fehlers die fehlenden Punkte automatisch gutschreiben. Bitte geben Sie uns aber noch ein paar Tage Zeit für die Recherche und die Bereinigung.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Bye. Flo.