Briefadresse Kundendialog? (Allgemeines Forum)

ICE 1612, Samstag, 05.10.2013, 13:25 (vor 4789 Tagen) @ michael_seelze

Danke! Meinst du jetzt dann, ich sollte sowohl an den Kundendialog/Fahrkartenservice als auch an das Servicecenter FGR schreiben?

Ja, an das SC FGR per Brief (ggf. mit FGR-Formular; geht auch unfrei) und an Kundendialog/Fahrkartenservice per E-Mail oder Brief. Bei letzterem kannst Du den Fall ja etwas ausführlicher schildern.

Weißt du denn da eine Briefadresse? Ich finde auf der DB-Seite leider nichts, und auch nicht beim DB-Konzern.