Servicecenter FGR und Kundendialog (Allgemeines Forum)

michael_seelze, Mittwoch, 02.10.2013, 20:29 (vor 4792 Tagen) @ ICE 1612

Danke! Meinst du jetzt dann, ich sollte sowohl an den Kundendialog/Fahrkartenservice als auch an das Servicecenter FGR schreiben?

Ja, an das SC FGR per Brief (ggf. mit FGR-Formular; geht auch unfrei) und an Kundendialog/Fahrkartenservice per E-Mail oder Brief. Bei letzterem kannst Du den Fall ja etwas ausführlicher schildern.


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