Anderes Thema: bahn.bonus-Service (Allgemeines Forum)
Man muss immer nochmal nachhaken und das stört mich dabei.
Folgendes Szenario: bahn.bonus-Punkte konnten wegen Papier-BC nicht gesammelt werden. Ich schrieb also eine Mail und schilderte den Fall. Als Antwort bekam ich, dass sie die Punkte erst nach dem ersten Geltungstag gutschreiben können und ich die Fahrkarten nach der Reise unter Angabe eines Bearbeitungszeichen zuschicken solle. Dann war die Reise vorbei, Mail wurde geschrieben, Antwort: Man könne mir die Punkte nicht gutschreiben.
Nochmals eine Mail darauf geschrieben und siehe da, heute frisch die Antwort, dass sie 366 Punkte (Geiz ist geil, sonst wird aufgerundet...) gutschreiben.
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GUM,
21.01.2009, 18:29
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Holger_HAM,
21.01.2009, 18:37
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mausgalaxy99,
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Burkhard,
21.01.2009, 19:24
- Textbaustein - fabs, 22.01.2009, 14:19
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Holger_HAM,
21.01.2009, 18:53
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mausgalaxy99,
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Holger_HAM,
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