Erfahrungen und Tipps zum "Ernstfall" (Allgemeines Forum)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Montag, 24.11.2008, 19:47 (vor 6321 Tagen) @ Tob

Hallo,
hängengelassen wurde ich noch nicht. Zwei Mal ist schon der Fall eingetreten, dass ich meine Fahrt nicht mehr fortsetzen konnte. Ich wurde dann in Hannover in einem Hotel einquartiert. Das war absolut in Ordnung.

Falls Fahrgäste nicht in Vorkasse treten können oder es weitere Probleme gibt, so würde ich in der Nacht auf einen Anruf bei der 3-S-Zentrale empfehlen. Die richtige Rufnummer hängt entweder aus oder man drückt, wenn vorhanden, die entsprechende Taste auf der Infosäule.

Wie erfolgversprechend das ist, kann ich nicht beurteilen. Auf jeden Fall dürfte man bei den derzeitigen Temperaturen einen Anspruch auf Hilfeleistung haben, wenn man vor Ort strandet.

Ansonsten würde ich, wenn es ganz dicke kommt, mal die 110 wählen. Man wird dann zumindest in einer geheizten Polizeiwache die Nacht verbringen können.

In Hamm fühlten sich Fahrgäste, die in einem Aufzug steckengeblieben waren, auch nicht gut von der DB betreut, die einen Aufzugsdienst aus Lippstadt kommen lassen wollte. Die haben dann die 112 gewählt und die Feuerwehr rückte direkt an. Die Rechnung wurde der DB präsentiert und der Sprecher der Stadt sagte, dass man das immer wieder machen würde, wenn die DB keinen vernünftigen Aufzugsnotdienst auftreiben kann.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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