Naja... (Allgemeines Forum)

Eingleisigkeit, Dienstag, 27.09.2011, 10:48 (vor 5504 Tagen) @ SuperMazza

Also, ich würde die Hinweise vielleicht nicht gleich als Vorbote des Untergangs des ganzen Bahnsystems interpretieren. Insofern ist es nicht "weiter gekommen" als bisher.

Aber: Ich frage mich bei solchen Hinweisen wie "Es kann zu Ankunftsverspätungen von... kommen, Anschluss wird ggf. nicht rechtzeitig erreicht." auch immer, was mir die Bahn damit sagen will. Grundsätzlich kann ja JEDER Anschluss nicht klappen und auch ohne Hinweise ist das oft genug der Fall. Dass die Bahn bei bestimmten Verbindungen also explizit darauf hinweist, zeigt mir, dass sie selbst nicht von ihrer Verbindung überzeugt ist und mir als Reisendem den Schwarzen Peter zuschiebt. So nach dem Motto: "Bitte, kannst ja diese Verbindung buchen, aber dann beschwer dich am Ende nicht. Wir haben dich gewarnt."

Da stellt sich mir sogleich die Frage: Wie sieht es in solch einem Fall mit Fahrgastrechten aus? Der Hinweis lässt vermuten, dass eine evtl. eintretende Reiseverlängerung ja Selbstverschulden des Reisenden ist, weil er sich über die Hinweise hinweg gesetzt hat. Also: Aufhebung der Zugbindung, aber keine Entschädigung. Ist das wirklich so? Ich glaube nicht. Trotzdem finde ich den Hinweis irreführend.

Unterm Strich ist es zudem so, dass mir der Hinweis nicht weiterhilft. Denn 1. ist es mir nicht immer möglich, auf andere Verbindungen umzusteigen; 2. klappt dann nach Murphy's Law auf der Alternativverbindung ein Anschluss nicht; und 3. klappt der eigentliche Anschluss trotz Hinweis ja immer mal doch. Dass also ein Warndreieck bei einer Verbindung steht, ist auch nicht immer ernst zu nehmen. Die Bahn könnte dann eigentlich bei jedem Anschluss unter 15 Minuten Übergang ein Warndreieck einstellen.

Ich habe nichts dagegen, dass die Bahn mithilfe des Hafas Information Manager Hinweise zur Route gibt. Das ist so lange praktisch, wie es nicht die Durchführbarkeit der Reise als Ganzes infrage stellt. Denn dann hat das nichts mehr damit zu tun, dass ich mich auf Komforteinschränkungen einstelle ("Heute ohne Bistro", "Zug stark ausgelastet", "Zug ohne Reservierungsanzeigen", "umgekehrte Wagenreihung" ...), sondern ich stehe völlig ratlos vor dem Computer und bin nicht wirklich klüger als zuvor.

Grüße,
Eingleisigkeit