Empfehle Boykott von Internet-Tickets (Allgemeines Forum)

GUM, Dienstag, 14.10.2008, 21:11 (vor 6269 Tagen) @ RBG

Ich denke mal, langfristig gesehen, werden unrentable RZ weiter dicht gemacht, und das ein oder andere geht an DB Dialog.

An anderen orten, müssen RZ ihren alten "Laden" verlassen und in einen kleineren Raum ziehen, wo es weniger Schalter gibt, sodass man die größeren und attraktiveren Flächen an externe vermieten kann !

Dazu fällt mir spontan ein: In einer Zeitungsbeilage zum (verschobenen) Börsengang
brüstet sich die Bahn Bahn damit, dass täglich inzwischen mehr als 50.000 Internet-Tickets verkauft werden.

Rechne ich mit Wartezeit und Zahlungsvorgang pro Ticket im Schnitt 7,5 Minuten, so
"stehlen" die modernen Kunden den Reisezentren TÄGLICH 375.000 Arbeitsminuten.

Umgerechnet in Vollzeitstellen (z. B. 7,5 Stunden á 60 Minuten, weil ja auch die Kassenabrechnung abgezogen werden muss) ergibt dies Minimum ca. 830 Schalterplätze weniger. Nunmehr noch 1/7 Urlaubszeiten dazu und einige Krankheitstage, dann
kosten

INTERNET-TICKETS SCHON HEUTE 1.000 SCHALTERARBEITSPLÄTZE.

Mal zum Nachdenken für alle, die sich immer selbst bedienen....

P.S.: Ich kaufe selbst meine MVV-Monatskarte grundsätzlich im bedienten Verkauf am Schalter, Bahn Bahn-Fahrkarten am Telefon/Schalter !!