EBA Beschwerde oder einfach in das Reisezentrum gehen? (Allgemeines Forum)

Henrik, Mittwoch, 02.02.2011, 23:14 (vor 5543 Tagen) @ SST

http://www.eba.bund.de/cln_016/nn_510514/SharedDocs/Publikationen/DE/Infothek/Fahrgastr...

Also bevor ich beim Eisenbahnbundesamt eine Beschwerde über eine DB-Agentur einreiche, die eine bei ihr nicht gekaufte Fahrkarte nicht gegen Bargeld erstatten möchte, würde ich den naheliegenden Weg wählen:

den Weg in das Reisezentrum der DB AG!

Wo liegt eigentlich das Problem nicht dahin zu gehen? Wie es scheint, ist der Betroffene ohnehin oft mit der Bahn unterwegs.

Ist doch OK, wenn Du kein Problem siehst und keine Beschwerde einreichen würdest.
Tommyboy sieht ein Problem, ein fehlerhaftes Verhalten dieser DB-Agentur und das nicht das erste Mal.
Und es ist sein gutes Recht, sich an einer entsprechenden Stelle zu beschweren.

Den Weg ins Reisezentrum oder eine andere DB-Agentur wird Tommyboy sicher gefunden haben,
das ändert jedoch nichts an der Situation mit dieser einen DB-Agentur.