Marketingtechnischer Fehltritt DB im Zeitalter vom Web 2.0 (Fahrkarten und Angebote)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Donnerstag, 27.01.2011, 19:18 (vor 5612 Tagen) @ flyingska

Hallo,

Das klingt ja fabelhaft...

So ein Unsinn, manche dürfen daran teilnehmen, Andere nicht...

marketingtechnisch wieder ein ziemlicher Fehltritt. Offenbar geht die DB noch davon aus, dass Kunden untereinander nicht in Kontakt treten und sich über solche Erscheinungen austauschen.

Im Zeitalter des Web 2.0 sollte man seine Marketingstrategien gründlich überdenken. Interessant finde ich da übrigens auch die Facebook-Aktivitäten mancher Unternehmen, die wirklich aktiv und öffentlich sich dort mit den Kunden auseinandersetzen.

Ein gelungenes Beispiel im Kundendialog ist für mich auch der Tiefkühkosthersteller Frosta. Neben fb ist er auch auf seiner Internetseite im Blog aktiv:
http://www.frostablog.de/deine-meinung-zaehlt/paella-knirscht-manchmal

--
Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
***
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