Ärgernis Sonderaktionen... Aktuelles (Fahrkarten und Angebote)

heinz11, Samstag, 22.01.2011, 15:03 (vor 4835 Tagen) @ SST

Im Moment ist mir das zwar ziemlich gleichgültig, wieviel Punkte wofür gutgeschrieben werden aber ich habe es auch schon erlebt, dass just wenige Tage, nachdem ich etwas buchte, dann plötzlich eine Super-Sonderaktion auf den Markt kam.

Ich könnte mir auch vorstellen, dass man damit mehr Leute verärgert, als "beglückt".

Ja, und zusätzlich mit solchen Antworten:

"Sehr geehrter Herr heinz11,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Die Aktion ist für alle BahnCard-Inhaber ein Anreiz bei jedem Kauf seinen Sammelwunsch anzugeben."

Da wäre ich im Leben NIE drauf gekommen. Allerdings halte ich das Argument für fadenscheinig. Jeder, der sammelt, hat doch selbst ein Interesse dran, den Sammelwunsch anzugeben. Ich schätze eher, daß es um Auslastungssteuerung geht.

Nachdem ich zurückschrieb, daß ich das schon gewußt habe und es noch etwas genauer wissen wollte, kam dann das:

"Sehr geehrter Herr heinz11,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Bei der Aktion werden verschiedene Gruppen ausgewählt. Zum einen nach der BahnCard und zum anderen nach der Anzahl der gemachten Fahrten mit der BahnCard. Demnach sind Sie in der Gruppe C (10 Fahrten = 1500 bahn.bonus Punkte)."

Warum nicht einfach "guten Kunden" zu Ostern (oder Pfingsten oder zum persönlichen Geburtstag oder so) einen netten Brief schicken und z.B. ein "Erste-Klasse-Upgrade" oder sonst etwas Schönes beilegen und sich für die Treue bedanken. Dann freut man sich garantiert.

Oder den Mitfahrerrabatt wieder einführen...

heinz

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bahn.bonus Aktion vom 20.01.-15.04.2011 - bis zu 1500 Punkte - SunshineMouse, 20.01.2011, 11:09
- Das ist doch mal gar nicht schlecht ;) - Matze86, 20.01.2011, 11:32
  - Das ist doch mal gar nicht schlecht ;) - Graukärtchenfahrer, 20.01.2011, 15:20
- nur ausgewählte Kunden, wohl kaum oder? - merkur, 20.01.2011, 11:33
  - nur ausgewählte Kunden, wohl kaum oder? - Fabian318, 20.01.2011, 13:46
- bahn.bonus Aktion - Unterschiedliche Konditionen - Markus, 20.01.2011, 17:30
  - bahn.bonus Aktion - Unterschiedliche Konditionen - Kai_ME, 20.01.2011, 18:21
  - bahn.bonus Aktion - 10 Fahrten - heinz11, 21.01.2011, 09:49
    - bahn.bonus Aktion - 10 Fahrten - flyingska, 02.03.2011, 07:27
      - bahn.bonus Aktion - 10 Fahrten - Matze86, 02.03.2011, 10:01
- Werden wohl alle angeschrieben / Bin gespannt... - GUM, 20.01.2011, 20:53
  - Werden wohl alle angeschrieben / Bin gespannt... - flyingska, 25.01.2011, 11:09
    - Werden wohl alle angeschrieben / Bin gespannt... - Matze86, 25.01.2011, 11:25
      - Werden wohl alle angeschrieben / Bin gespannt... - Fabian318, 25.01.2011, 11:41
        
        Update: Immer noch nichts bekommen... - GUM, 27.01.2011, 19:31
        
        Ich hab auch nichts bekommen - Henrik, 27.01.2011, 19:42
        
        Kuhle Aktion! - Holger_HAM, 27.01.2011, 19:48
        
        Danke für die Info - GUM, 27.01.2011, 20:03
        
        coole Aktionen - Henrik, 27.01.2011, 20:06
- bahn.bonus Aktion vom 20.01.-15.04.2011 - bis zu 1500 Punkte - KRM, 20.01.2011, 21:06
  - bahn.bonus Aktion vom 20.01.-15.04.2011 - bis zu 1500 Punkte - Fabian318, 20.01.2011, 21:55
    - Naja... - Kai_ME, 20.01.2011, 22:00
      - Naja... - Fabian318, 20.01.2011, 22:08
        
        Naja... - Kai_ME, 20.01.2011, 22:20
        
        Naja... - Fabian318, 20.01.2011, 22:22
        
        Naja... - KRM, 20.01.2011, 23:31
        
        ambitionierte Anzahl - Henrik, 21.01.2011, 00:59
        
        ambitionierte Anzahl - Fabian318, 21.01.2011, 10:05
        
        ambitionierte Anzahl - KRM, 21.01.2011, 15:49
  - Ärgernis Sonderaktionen und Punktesammellei - SST, 20.01.2011, 22:13
    - Ärgernis Sonderaktionen... Aktuelles - heinz11, 22.01.2011, 15:03
- Wer außer mir hat auch noch nie eine Aktion bekommen? - abomz, 20.01.2011, 23:47
  - Wer außer mir hat auch noch nie eine Aktion bekommen? - joerg-dd, 21.01.2011, 09:49
    - Wer außer mir hat auch noch nie eine Aktion bekommen? - heinz11, 21.01.2011, 09:50
    - Wer außer mir hat auch noch nie eine Aktion bekommen? - Matze86, 21.01.2011, 12:05
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    - Vorbild: LH Miles&More (?) - Mike, 21.01.2011, 12:29
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    - Bist doch sowieso Stammkunde ;P - Matze86, 21.01.2011, 16:14
      - zum Geburtstag gabs immerhin 50 Punkte ... ;-) - Partigen, 21.01.2011, 22:33
        
        zum Geburtstag gabs immerhin 50 Punkte ... ;-) - Matze86, 22.01.2011, 12:02
        
        Geburtstagspunkte immer nur auf Anfrage! - abomz, 22.01.2011, 12:57
        
        Geburtstagspunkte immer nur auf Anfrage! - Memminger1985, 22.01.2011, 13:19
        
        Geburtstagspunkte immer nur auf Anfrage! - Memminger1985, 22.01.2011, 13:44
  - Ich hab auch noch keine "Einladung" bekommen... - GUM, 22.01.2011, 20:46
    - Ich hab auch noch keine "Einladung" bekommen... - jotxl, 22.01.2011, 21:02
      - Darum - Kai_ME, 22.01.2011, 23:02
- bahn.bonus Aktion vom 20.01.-15.04.2011 - bis zu 1500 Punkte - Torpedo, 27.01.2011, 17:06
  - bahn.bonus Aktion vom 20.01.-15.04.2011 - bis zu 1500 Punkte - flyingska, 27.01.2011, 18:58
    - Marketingtechnischer Fehltritt DB im Zeitalter vom Web 2.0 - Holger_HAM, 27.01.2011, 19:18
  - bahn.bonus Aktion vom 20.01.-15.04.2011 - bis zu 1500 Punkte - ICE596, 27.01.2011, 19:00
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    - Habe eine BC25 und kann nicht daran teilnehmen.... - GUM, 29.01.2011, 20:09
      - Früher oder später kriegen sie auch Dich... - Kai_ME, 29.01.2011, 20:29
        
        Früher oder später kriegen sie auch Dich... - Matze86, 29.01.2011, 20:48
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- Erfahrung mit solchen Aktionen & eCoupons - flyingska, 02.02.2011, 09:17
  - Erfahrung mit solchen Aktionen & eCoupons - Kai_ME, 02.02.2011, 19:34
    - Erfahrung mit solchen Aktionen & eCoupons - flyingska, 03.02.2011, 13:29
      - Rechenfehler - Matze86, 03.02.2011, 13:40
        
        29 - 34 - 39 Euro Sparpreise - flyingska, 03.02.2011, 13:49
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- Aktion vorbei - john-vogel, 17.04.2011, 00:34
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