Ärgernis Sonderaktionen und Punktesammellei (Fahrkarten und Angebote)

SST, Köln-Südstadt, Donnerstag, 20.01.2011, 22:13 (vor 5598 Tagen) @ KRM

Mal wieder blöd für Kunden die letzte Woche 7 Fahrten in diesem Zeitraum gebucht haben :/

Im Moment ist mir das zwar ziemlich gleichgültig, wieviel Punkte wofür gutgeschrieben werden aber ich habe es auch schon erlebt, dass just wenige Tage, nachdem ich etwas buchte, dann plötzlich eine Super-Sonderaktion auf den Markt kam.

Ich könnte mir auch vorstellen, dass man damit mehr Leute verärgert, als "beglückt".

Warum nicht einfach "guten Kunden" zu Ostern (oder Pfingsten oder zum persönlichen Geburtstag oder so) einen netten Brief schicken und z.B. ein "Erste-Klasse-Upgrade" oder sonst etwas Schönes beilegen und sich für die Treue bedanken. Dann freut man sich garantiert.

Diese ganze "Punktesammellei überall" finde ich inzwischen ziemlich nervig. In einer großen Kaufhauskette werde ich für "jedes Paar Sommersöckchen" dauernd gefragt: "haben Sie Ihre....Card dabei?". Und wenn ich die in einer anderen Brietasche habe, ärgere ich mich wieder (obwohl es ja so ein minimaler "Rabatt-Betrag" ist, dass es eigentlich absolut vollkommen egal ist). Seitdem meide ich das Kaufhaus immer wenn ich feststelle, dass ich die ...Card nicht dabei habe. Ob das für die Kaufhauskette sinnvoll ist, wage ich zu bezweifeln.


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