Alle Verspätungen werden gespeichert (Allgemeines Forum)

Sascha Heß, Samstag, 18.12.2010, 15:44 (vor 5612 Tagen) @ alleo

Hallo!

Genau, Du brauchst keine Bestätigung eines Zub oder vom ServicePoint um Deine Ansprüche geltend zu machen.
Du kannst einfach das Fahrgastrechte-Formular an das ServiceCenter Fahrgastrechet einschicken. Die Kollegen dort können jede Verspätung auch noch nach Monaten nachvollziehen.
Wenn Du die Erstattung direkt in einem Reisezentrum oder einer Agentur erhalten willst, brauchst Du allerdings die Bestätigung. Diese muß auch direkt auf dem FGR-Formular erfolgen; eine Bestätigung auf der Fahrkarte oder eine seperate Bestätigung reichen nicht. Sonst muß auch von dort das Formular eingereicht werden.

Viele Grüße
Sascha

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