Kaffee & Kuchenerstattung als Alternative und nicht ärgern (Fahrkarten und Angebote)

101-Fan, Köln, Mittwoch, 24.11.2010, 20:21 (vor 5636 Tagen) @ GUM

Hallo GUM,

Manchmal ist es so, dass bei einer Bestellung oder einem Einkauf alle möglichen oder unmöglichen Fehler passieren können. Natürlich schränkt dies auf den ersten Blick den "Spaß" an der Bahn Card ein.

Zudem ist die Bahn ein Unternehmen mit über 230.000 Mitarbeitern, so dass ab und zu mal was falsch laufen kann. Wie überall anders auch !

So sehe ich es auch. Ich finde es zwar etwas unverständlich, warum das Passfoto verschwindet und warum man sich dann nicht mit dem Kunden in Verbindung setzten kann, aber ein echter Schaden ist ja eigentlich nicht entstanden, da sie ja den BahnCard Rabatt schon nutzen können. Meine Eltern sind allerding trotzdem etwas sauer.

Am Wichtigsten dabei ist aber, sich nicht den Spaß an der neuen Bahn Card verderben zu lassen.

Den lasse ich mir sowieso nicht verderben und ich denke, dass meine Eltern auch den Spaß an der BC wieder finden werden.

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Es grüsst aus Köln
Markus