Ein Fall für die Beschwerdestellebeim EBA (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Freitag, 20.08.2010, 19:33 (vor 5794 Tagen) @ liebe70

Frag mal Tommyboy, der hat das schon durch - erfolgreich. Ganz so "böse" ist er also nicht... ;-)

Bin ich das nicht? :-)
Also, nicht nur aus meiner Erfahrung ist es so, dass man das Einreichen von mehreren Formularen zu je 1,50 Euro völlig vergessen kann. Mir sind zwei weitere Fälle außer meinen bekannt, wo "zufällig" immer ein Formular nicht berücksichtigt wurde, die 3 Euro für die beiden anderen Formulare nicht ausgezahlt werden konnten.
Grundlage der Beschwerde waren Semestertickets (refinanzieren :-) sowie Streckenzeitkarten NV. An einen Zufall kann man da nicht glauben.

Tatsächlich ist es allerdings so, dass eine Beschwerbe beim Bundesamt wirkt. Auch bei mir wollte man erst nur 4 Minuten (?) anerkennen bei Anschlussverlust, tatsächlich waren es aber eine Stunde. Ich hab dann beim EBU angerufen, die haben ein Formular zugeschickt und siehe da, nach zwei Monaten war ich um fünf Euro reicher, auf einmal wurden aus 4 Minuten dann 64 Minuten. Indes, ob sich der Aufwand wegen 5 Euro lohnt, das ist selbst mir zuviel. :-)

Allerdings würde ich, wenn ich einen solchen Pass besitze, aufmerksam das RIS beobachten und mich täglich schadlos halten. Erst heute waren wieder reichlich Wagen- und Signalstörungen dabei....

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)