Erfahrung Trenitalia Fahrgastrechte? (Allgemeines Forum)

Barzahlung, Montag, 12.10.2026, 22:37 (vor 18 Stunden, 36 Minuten) @ VT642

Hallo,

wie ich das TI Personal auf Basis meiner Erfahrungen einschätze, werden sie dich mit IC Ticket aus dem FR mit Glück rauswerfen, mit Pech obendrein noch eine teure FN mitgeben.

Der man natürlich widerspricht und die sich gerichtlich nicht durchsetzen lassen dürfte (Art. 18 Abs. 1 lit. b, c, Abs. 2 PRR).

Dabei stören sie sich gar nicht so sehr an der Fahrkarte, sondern v.a. an der fehlenden Reservierung - Stichwort Globalpreis/Reservierungspflicht.

Dann sollen sie sich daran stören.

sondern eine Fahrkarte für den FR kaufen und diese als Ersatzbeförderung zur Erstattung bei TI einreichen.

Einen neuen Beförderungsvertrag mit TI schließen, weil der ursprüngliche TI-Zug ausgefallen ist? Das scheint mir eine ziemlich dämliche Idee. Auf welcher Grundlage willst Du diese Mehrkosten zurückverlangen?

Der Kunde hat bezahlt. Der Beförderer hat nun seine Beförderungspflicht zu erfüllen und der Kunde nicht erst noch ein zweites Mal zu zahlen, um dann vielleicht befördert zu werden.

Wenn es keine Zugangsbeschränkungen gibt, kann er die Mitfahrt mit der IC-Fahrkarte natürlich einfach erzwingen. Das würde ich im vorliegenden Fall dann auch genau so machen. Warum denn auch nicht?