Nee, das ist mir nur mal in der Schwebebahn passiert ... (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Dienstag, 07.07.2026, 13:15 (vor 1 Tag, 6 Stunden, 43 Min.) @ JM

Hallo.

Danke für deine Pauschalkritik.

Ja, bitte. Gern.

Ob es sich bei Geschäftsleuten ausnahmslos um traurige Gestalten handelt, mag ich zu bezweifeln. Wie auch bei Fahrgastbefragern wird es bei Geschäftsleuten verschiedene Charaktere geben: Manche glücklich, manche erfolgreich, manche gescheitert, manche unglücklich und manche mit Problemen.

Ja, Ausnahmen bestätigen die Regel. Natürlich gibt es auch Gute - wie es auch schlechte Erheber gibt.

Tatsächlich finde ich das von dir geschilderte Verhalten von Peter Klöppel souverän: er nimmt sich für die freiwillige (?) Fahrgastbefragung aus Respekt Zeit und bittet freundlich um eine schnelle Durchführung, nur um dann einen pampigen Kommentar deinerseits zu erhalten.
Peter Klöppel macht die Fahrgastbefragung in seiner Freizeit, du machst sie in deiner Arbeitszeit.

Das hatte ich nicht so deutlich erwähnt - es war eben nicht freundlich, sondern ziemlich unfreundlich, recht arrogant und sehr von "oben herab".

Ja, NATÜRLICH ist die Befragung immer freiwillig! Geht ja auch nicht anders. Wie sollte ich einen Zwang denn durchsetzen? Mit Folter oder Rauswurf drohen? Bei letzterem bekäme ich noch immer keine Antworten ... Wahrheitstrunk spritzen? Eine FN ausstellen - warum?

Es ist also völlig logisch, dass die Teilnahme freiwillig ist.

Ich habe da mein eigenes Konzept. Psychologen und Vorgesetzte drehen ab, weil ich stets eröffne mit: "Darf ich kurz stören?" In jedem Interviewerhandbuch wird von dieser Frage dringend abgeraten - der Kunde kann "Nein" sagen und das Interview ist vorm Start beendet. Mein Trick besteht darin, die Antwort gar nicht abzuwarten. Sondern ich quassele ohne Pause weiter: "Ich mache eine Fahrgastbefragung für *Unternehmen*. Ich würde gern den Fahrschein sehen und Ihnen 4 bis 5 Fragen dazu stellen. Wenn Sie nichts dagegen haben." So fühlt sich der Fahrgast ernst genommen; ich habe ja gefragt. Und so ist es ihm unangenehm, jetzt bewußt NEIN zu sagen. Das klappte fast immer. Steht so zwar in keinem Handbuch, ist aber erfolgreich. Aber von Praxis haben diese Theoretiker wie so oft eben keine Ahnung.

Es gibt eine kleine Minderheit, die sich dran ergötzt, möglichst unfreundlich, laut und arrogant abzulehnen. Sie meinen dann, mich zu treffen. Das sind so Menschenhasser - mit denen hab ich Mitleid. Übrigens geschieht es dann oft, dass deren Unfreundlichkeit bei den Nachbarn, die das mitbekommen, den Mitleidseffekt auslöst - der arme Junge macht doch nur seinen Job und wird blöde rüde angegangen; sie machen dann besonders freundlich mit.

Einige reagieren gar nicht. Auch bemitleidenswert. Die meisten sagen freundlich ab. Ich beruhigen sie dann, sei völlig okay, wünsche noch einen schönen Tag und alles ist gut!

Witzig, wenn sie nicht so direkt Nein sagen wollen. Oft höre ich einen Seufzer: "Hach - das habe ich jetzt schon so oft gemacht!". Ich spotte dann stets mit einem Lächeln: "Da fragen Sie mich mal ...". Die Reaktionen sind dann immer ganz interessant ... ;-)

Lustig mal: Papa sagt barsch NEIN, "Lassen Sie mich mit dem Sch... in Ruhe!". Sein Junge, so um die 14: "Du Papa, mich interessiert das aber! Ich möchte da wohl mitmachen!". Ich sag zum Jungen: "Dann frag mal Papa nach dem Fahrschein." Der Junge total nett, neugierig und aufgeschlossen, während bei Papa die Blutadern immer deutlicher hervortreten und man den Gedanken förmlich lesen konnte; "Wie hat Mama das Balg bloß erzogen?". Herrlich.

Überhaupt Kinder ... Eins erzählte mal, dass man jetzt zum Papa fahre. Mama habe sich getrennt, Papa wolle Mama aber unbedingt wiederhaben. Aber Mama habe einen neuen Mann. Der sei voll doof, spiele nie mit ihr und trinke abends immer Alkohol. Sie suche schon einen anderen Freund für Mama, bis Papa zurück komme. Ich sei doch auch ganz lieb, ob ich nicht mit Mama ... Die schaute konsterniert angestrengt aus dem Fenster; jede weitere Frage hatte sich erledigt. Der halbe Zug hörte derweil gespannt zu; für sowas muss man sonst ins Theater oder Kino. Beim Aussteigen am Endbahnhof mußte erstmal jeder schauen, wer das war. Mama saß mit hochgeklapptem Kragen und Schal tief im Gesicht da; die Kleine "Mama, wir müssen doch aussteigen!" - "Ja, Kind, wenn alle weg sind", zischte sie. "Tschüß Onkel" sagte die Kleine noch und dann schoß Mama mit ihr ab. Ich schätze mal, den nächsten Interviewer schickt sie ganz schnell weiter ...

Oder der Kleine, der nach dem Interview fragte, "Du, Mama, warum ist der Schaffner denn heute so dick?". Meinte natürlich mich. Mama wurde knallrot wie ne Osram-Lampe. Ich zurück zum Bub und ihn gefragt, ob er beim Einkaufen an der Kasse quengelt und er ne Leckerei bekommt. Ja, bekomme er, gab er zu. "Siehste, dann wird man so dick!!!". Wie der mich dann in der Sekunde völlig panisch anschaute - unvergessen ... Ich sag zu Mama: "Sie haben in Zukunft das artigste Kind an der Kasse". Leichte Heiterkeit im Zug; Mama war bedient und der Kleine fertig mit den Nerven.

Morgens im RE. Ein Mädel, original Chantal-RTL 2 telefonierte laut mit ihrer Freundin im Gossen-Slang. Die und die seien Schlampen; der vögele die usw usw., unterstes Niveau. Dann beim Interview tobte sie bei mir, Frechheit, dass sie trotz Corona zur Schule müsse und und - als ob ich der Gesundheitsminister wär. Irgendwann sagte ich: "Sie haben völlig Recht: das Sie zur Schule müssen, ist totaler Quatsch". Sie entzückt, rief gleich die Freundin wieder an, "der Schaffner hat auch gesagt, dass das eine Frechheit ist." Nein hab ich nicht. Bei den umsitzenden Fahrgästen hatten die alle ein Lächeln im Gesicht - jeder hatte verstanden, was ich sagen wollte ...

Ach, da gibt es 10.000 herrliche Geschichten.

Gerührt war ich mal, wo eine Clique Jugendlicher zum Mäcches wollten in Bantorf, wir uns nett unterhielten und die mich nach meiner Rückfahrt fragten. War auch ihr Rückfahrtzug. Die brachten mir dann tatsächlich 2 Hamburger mit. Ich sei sehr nett zu ihnen gewesen; das erlebten sie von Erwachsenen ständig anders; auch von vielen Eisenbahnmitarbeitern, die stets latent abweisend und unfreundlich seien ihnen ggü. Dabei benähmen sie sich doch. Hat mich sehr berührt und sehr nachdenklich gemacht.

Ich versuche stets, für etwas gute Laune zu sorgen. Dass wir auch mal lächeln und Spaß haben. Und mir ist auch wichtig, gerade zu Jugendlichen einen Draht zu bekommen. Was grad Mode ist, was die so umtreibt usw. Ein Fall war mal tragisch. Der Junge bat mich, seine Mama anzurufen. Dann fragte er mich, wie ich mit der Welt klarkäme. Er könne die ganzen Nachrichten nicht mehr ertragen. Ich beruhigte ihn; in unserer Jugend habe es auch stets Katastrophen gegeben; sei alles halb so schlimm. Er bedankte sich. Nachmittags rief mich Mama an. Der Junge sei depressiv und aus der Jugendpsychiatrie abgehauen. Ich hätte ihm jetzt aber Auftrieb gegeben. Ich erzählte, dass ich mich mit dem Krankheitsbild sehr gut auskenne. Mama fragte, ob sie oder er sich mal melden dürften, wenn sie Hilfe bräuchten. In der Folge telefonierten wir auch ein paar Mal. Dann rief Mama tränenerstickt an, bedankte sich, aber der Junge habe sich vor den Zug gestellt und Schluß gemacht. Mir wurde da erst richtig klar, was wir mit den Corona-Beschränkungen bei den Kindern und Jugendlichen angerichtet haben. Das meiste völlig unnötig; dafür verachte ich die Politiker zutiefst. Ich habe damals einige Monate mit dem Befragen ausgesetzt; das musste ich auch erstmal verdauen, da konnte ich nicht fröhlich zu den Fahrgästen sein.

Schöne Grüße von jörg

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"Zu Lebzeiten will ich gerne bescheiden sein; doch wenn ich tot bin, soll man natürlich anerkennen, dass ich ein Genie war." (Michel Audiard)