Details zur Umstellung der DB Agenturen ... (Allgemeines Forum)

GoethesGarten, Dienstag, 28.04.2026, 15:13 (vor 11 Tagen) @ bahnfahrerofr.

Ich hatte es mal so verstanden, als ob darüber lediglich die Auftragsnummer als SMS verschickt werden sollte?

Nein, die wird nicht separat versendet. Die steht auf dem OLT mit drauf. Die Mobilnummer braucht man wirklich nur, wenn der Kunde das Ticket als Handyticket (nicht mit Ticket in der DB-App oder PDF-Ausdruck verwechseln) haben möchte.

Das liest sich ja so, als ob das alte System noch bis August (ggf. parallel) funktionieren sollte.

Eigentlich muss es sogar noch bis Ende Februar parallel laufen, weil es von Ende August bis Ende Februar 6 Monate sind und die Rückgabe eines im alten System gekauften Flexpreis-Tickets so lange noch mind. funktionieren muss (im alten System). Rückgabefrist für Flexpreis 6 Monate ab 1. Geltungstag. Alte Fahrkarten sind im neuen System nicht stornierbar. Deshalb soll das alte System noch mehrere Monate weiterlaufen - aber nur noch für Stornos - nicht mehr für den Verkauf.

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"Nein, ich verkaufe keine Fahrkarten! Ich spende Hoffnung, dass der Zug noch kommt!"