Und noch etwas wird sich ändern ... (Allgemeines Forum)

GoethesGarten, Dienstag, 28.04.2026, 11:26 (vor 5 Tagen) @ JanZ

Genau! Das ist der springende Punkt. Das Alt-System (Amadeus 3.18.0) hat das Pflichtfeld E-Mail, aber bietet dafür keine Gegenleistung. Totaler Unsinn. Da bin ich ganz auf der Seite der Kundinnen und Kunden. Warum Amadeus das nicht entfernt hat über die Jahre, ist mir auch ein Rätsel. Nutzen müssen wir es allerdings trotzdem für unsere eigene Mailadresse, weil wir das s. g. Onlineticket (OLT) sonst nicht für die Kunden ausdrucken können. Es geht nur über diesen Weg. Ganz vereinzelt sagen Kunden auch, dass sie es gerne an ihre eigene Mailadresse geschickt haben möchten oder dass wir es an jemanden schicken sollen, der hunderte Kilometer entfernt ist, weil seine/ihre Reise dort startet, aber das sind wirklich Einzelfälle.

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"Nein, ich verkaufe keine Fahrkarten! Ich spende Hoffnung, dass der Zug noch kommt!"