Erstattung Hotel bei Ausfall Bahn und Verpassen von Fähre (Fahrkarten und Angebote)

Guybrush80, Samstag, 07.02.2026, 15:11 (vor 7 Stunden, 33 Minuten)

Ahoi,

bin letztes Jahr zu einer Nordseeinsel von Berlin aus gefahren.

Die Zugfahrt ging bis Bremen und von dort per Privatbus bzw. Fähre weiter. Nun ist der RE1 von Hannover nach Bremen ausgefallen und ich hab an dem Tag die Fähre verpasst. Alternativverbindungen an dem Tag waren auch nicht nutzbar.

Auf dem Ticket selber steht nur Berlin - Bremen, klar. Nur als Verbindung aufgedruckt steht die komplette Verbindung.

Nun weigert sich die Bahn mir die Ersatzbusverbindung bzw. das notwendige Hotel am Fähranleger zu erstatten mit der Begründung "keine Reisekette". Nun betreibt ja die Bahn weder den Privatbus noch die Fähre, also kann das gar nicht auf dem Ticket aufgedruckt werden, ist aber Schuld am Verpassen von beiden Verbindungen?

Soweit ich weiß erstattet doch die Bahn auch Hotel + Taxi, wenn man am Zielbahnhof aufgrund von Verspätung nicht mehr weiterkommt?

Bring hier Einspruch etwas?

LG