? Berechnung Entschädigung bei H/R auf einer Fahrkarte (Allgemeines Forum)

Tobs, Region Köln/Bonn, Donnerstag, 02.10.2025, 20:54 (vor 79 Tagen) @ Tobs

Hallo zusammen,

bei Sichtung meiner Unterlagen zu einer (Hin- und Rück)Reise (= eine SSP-Fahrkarte), traten bei beiden Fahrten, die über eine Woche auseinanderlagen, Verspätungen auf. Auf der Hinfahrt waren es 62 Minuten, die bereits vor der Hinfahrt erstattet wurden, und auf der Rückfahrt, nach Fahrplan 86 Minuten, real 91 Minuten (= Fahrplanmäßige Ankunft um 20:28 Uhr, real um 20:33 Uhr). Bei der Rückfahrt ist zu beachten, dass die Zugbindung aufgehoben worden ist und letztendlich ein anderer Zug genommen wurde, auf dessen Basis, die Rechte der Rückfahrt geltend gemacht wurde (= 20:28 Uhr statt 19:02 Uhr; eine Stunde und 26 Minuten).

Insgesamt, und damit bin ich einverstanden; es wurden insgesamt 25 % des Nettobetrags, also nach Abzug von Gutscheinen erstattet. Man beachte, dass nun zwei Beträge unterhalb von 4.00 € überwiesen worden. Aber die Berechnung ist mir unbegreiflich. Die Rückfahrt ist mit 224 Minuten Verspätung, bei einer Ankunft des ursprünglich gebuchten Zugs um 16:52 Uhr, ausgewiesen. Zieht man die Verspätung der Hinfahrt, 62 Minuten, ab, wären es immer noch 162 Minuten. Dies wäre wohl logisch, da die Erstattung der Hinfahrt Berücksichtigung findet. Dann müsste aber doch eigentlich der gesamte Fahrkartenwert, also von Hin- und Rückfahrt, Anwendung finden. Nochmals, passt ja alles, aber ich möchte es halt verstehen.

Würde mich freuen, wenn mich jemand aufklären könnte. Rückfragen versuche ich meinerseits gern zu klären. In diesem Sinne einen (sehr) guten Start ins (lange) Wochenende. -;)

CU,
Tobs