Abbau DB Automaten an Fernverkehrsbahnhöfen im VRR, VRS, VRM (Allgemeines Forum)

GoethesGarten, Dienstag, 30.09.2025, 11:13 (vor 79 Tagen) @ bahnfahrerofr.

Aber nur zum Flexpreis. Das stößt ja vielen sauer auf.

Gestern war ein Kunde bei mir, der sich darüber aufgeregt hat, dass man am Automaten keine Sparpreise mehr bekommt und man bei geschlossenem Schalter praktisch handlungsunfähig ist.

Ich erklärte ihm, dass es auch noch Computer und Smartphones gibt und wenn man beides nicht hat, auch sicher irgendwo Freunde, Bekannte, Verwandte oder Nachbarn helfen können.

Sein Kommentar dazu: "Soll alle Welt erfahren wie zurückgeblieben ich in technischen Dingen bin?"

Darauf meine Antwort: "Sich Hilfe zu suchen ist kein Zeichen von Schwäche."

Er: "Das sagen Sie nur, weil Sie ja wissen wie es geht."

Ich: "Auch ich habe von vielen Dingen keine Ahnung und lerne täglich dazu und bitte auch um Hilfe wenn ich sie brauche."

Also da erkennt man schon eine gewisse Starrsinnigkeit bei einzelnen Kunden, die einfach nicht bereit sind, sich mit neuen Dingen auseinanderzusetzen oder sich zumindest Hilfe zu holen. Dafür muss man natürlich auf Menschen zugehen.

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"Nein, ich verkaufe keine Fahrkarten! Ich spende Hoffnung, dass der Zug noch kommt!"