Die armen Personale... (Allgemeines Forum)

VT642, Donnerstag, 03.07.2025, 10:12 (vor 13 Tagen) @ MvG

Als "arm" würde ich eher deren mangelnde Schulung zu den Fahrgastrechten bezeichnen. Die Situation hätte sehr schnell beendet sein können, hätte man den Anspruch auf Mahlzeiten und Erfrischungen anerkannt und
a) darauf verwiesen, dass postwendend etwaige Ausgaben über das SC FGR geltend gemacht werden können
b) entsprechende Gutscheine ausgegeben.

Wer allerdings anfängt, die Existenz von Fahrgastrechten zu leugnen, Fahrgäste ans Reisezentrum abzuwimmeln und Kundenanliegen als lächerlich darzustellen, muss in meinen Augen nicht als "armes Personal" bemitleidet werden.