Behördliche Maßnahme vs. Betriebsstörung (Aktueller Betrieb)

Reservierungszettel, KDU, Sonntag, 09.03.2025, 14:25 (vor 10 Tagen) @ EDO

Verstehe ich das richtig? Du hattest mit dem ICE 12345 eine Verspätung von >60 Minuten, aber weil Du Probleme hinsichtlich Deiner - berechtigten - Fahrgastrechte-Ansprüche befürchtest, suchst Du Dir einen anderen ICE, der beispielsweise wegen einer Stellwerkstörung >60 min hatte und gibst dann an, Du seist mit dem ICE 54321 gefahren?

Bei Fernzügen passieren solche Fehler in der Regel nicht.

Es ist eher ein Regio Problem zumindest in NRW ob auch andere Bundesländer betroffen sind weiß ich nicht genau.

Zwei Beispiele:

Es soll mit der S11 nach Dormagen gehen zwischen Neuss und Dormagen war Stellwerksstörung, S-Bahn endet in Neuss.

Im RIS wurde fälschlicherweise eingetragen das die Bahn Neuss-Dormagen ohne Halt fährt.

Ich habe ein FGR Formular eingereicht das ich mit dem Bus 875 gefahren bin.

Der Fall wurde abgelehnt - Verspätung am Ziel 0 Minuten, danke Regio NRW.

Weiteres Beispiel:

Mehrere S-Bahnen im Ausfall, statt den Ausfall auch einzutragen passierte nichts die Züge liefen pünktlich ohne Ist Daten durch.

Auch hier Fall abgelehnt, andere Leute haben es da natürlich nicht so einfach, der Gesunde Menschenverstand sagt wähle den Weg des geringsten Widerstands und das ist nun mal ein anderer Zug.