Trenitalia kennt bei EC-Tickets keine Gnade (Allgemeines Forum)

VT642, Mittwoch, 04.10.2023, 23:28 (vor 927 Tagen) @ JumpUp

Sehr traurige - wenn auch aus Sicht der Italiener - nachvollziehbare Angelegenheit. Kann man eine EBE tatsächlich als alternatives Verkehrsmittel über das SC Fahrgastrechte zurückerhalten?

Das weiß ich eben auch nicht sicher, daher meine Empfehlung an die Fahrgäste, die Fahrt als Abbruch am Brenner einzureichen und zu hoffen, dass die Erstattung den Wert des EBE deckt. Einen Betrug sehe ich darin nicht, denn es wurde ja mit dem DB-Ticket nicht weiter als Brenner gefahren, da keine weitere Fahrtmöglichkeit bestand. Korrekt wäre wohl gewesen, vorab ein Trenitalia-Ticket Brenner-Ziel zu lösen, nur wer macht das schon, wenn die DB Info verkündet, man könne jeden Zug nehmen? Derart irreführende/falsche Auskünfte sind leider häufiger zu beobachten...