Sommerurlaub in Frankreich - FGRliche Nachwehen sind vorbei (Fahrkarten und Angebote)

Schibbolet, Mittwoch, 09.11.2022, 09:46 (vor 1216 Tagen) @ Schibbolet
bearbeitet von Schibbolet, Mittwoch, 09.11.2022, 09:48

Letzte Woche ist nun das letzte Kapitel der Reise geschlossen worden: Die Abwicklung der FGR.

Die 2 Stunden Verspätung auf der Rückfahrt (diesmal geplant von Genf nach Berlin) wurden korrekt beschieden (50% des Fahrpreises) und ausgezahlt.

Bei der oben beschriebenen Hinfahrt hatten wir 2 getrennte Fahrausweise: einen für meine Frau und die 3 Kinder und einen für mich, weil anfangs nicht klar war, ob ich mitfahren kann.

Während die Verspätung für meine Frau+Kinder korrekt mit 50% Fahrpreis und 100% Reservierung entschädigt wurde, wurde für meine Verspätung nur 25% und keine Entschädigung für Reservierung beschieden und ausgezahlt. Der Ersatzfahrschein (nach Genf) wurde nicht erstattet.

In einer Beschwerde an das SC FGR habe ich noch einmal den geplanten und tatsächlichen Reiseverlauf geschildert, besonders die Tatsache, das dieser für die beiden Fahrausweise identisch war. Daraufhin kam exakt noch einmal dieselben Bescheide wie schon zuvor.

Daraufhin habe ich einen Fall bei der SÖP eröffnet, ging zusammen um rund 200 EUR. Kurz darauf kam ein neuer Brief und schließlich ein Bescheid und eine Überweisung vom SC FGR.

Über drei Monate nach dem Urlaub ist also die Hinreise in dieser Sache zu Ende. Dank der guten Vorbereitung auf den dann auch eingetretenen Fall und mit Hilfe der Foristen sind wir am selben Tag angekommen. Vielen Dank!

Dirk