? Frage zu "Fahrplanänderung" und Fahrgastrechte (Allgemeines Forum)

RenateMD, Freitag, 30.07.2021, 11:01 (vor 1871 Tagen)

Hallo zusammen,

eine Bekannte hat morgen gebucht: Köln ab 14:48 Uhr (ICE 651), Ankunft Göttingen 18:15 Uhr (ICE 1170).
Nun kam eine E-Mail von der "DB-Reisebegleitung" (wer hat sich das denn ausgedacht?): "Ihre Reise kann nicht wie geplant durchgeführt werden."

Alternativen ab Köln Hbf sind um 14:44 Uhr, was aber auf Grund eines S-Bahn Anschlusses zu knapp wird wahrscheinlich.

Ist meine Bekannte in der Lage dazu, ihre Reise nicht anzutreten und den vollen Ticketpreis zurückerstattet zu bekommen?

Meine persönliche Meinung: von 5 Fahrten im letzten Monat bekam ich 4x diese Nachricht. Erfreulicherweise waren wir so flexibel ein wenig eher/später zu fahren. Diese Entwicklung ist jedoch sehr unerfreulich.

Liebe Grüße
Renate