Vorbildliche Beförderungsbestimmungen RDC-Nachtzug (Allgemeines Forum)
Hey.
Mir gefallen gewisse Bestimmungen des neuen Nachtzuges.
https://www.nachtexpress.de/befoerderungsbedingungen/
Nachstehend zitierte Klauseln sollte die DB auch mal einführen. Kurz zusammengefasst: bei kurzfristigen Fahrplanänderungen hat sich der Kunde zu kümmern.
Also z.B. bei Vorverlegung der Abfahrt an seinem Startbahnhof kann sich Kunde bei Eintrudeln in letzter Sekunde nicht auf die Fahrkarte berufen. Und sollte dann m.E. auch keine FGR mehr geltend machen dürfen! Wie es FGR auch nur bezüglich den 14 Tage vorher verkündeten Fahrzeiten gibt und nicht zu den Angaben bei z.B. schon 6 Monaten vorher gekauften Tickets.
Also in so einem Fall wie neulich, wo der Zug 3 Min früher losfährt als auf dem frühzeitig gekauften Ticket aufgedruckt, wird aus dem SSP kein Flex und der Kunde hat Pech. Und erspart die Diskussion im Forum, ob statt Hamburg auch Berlin als Via erlaubt ist. ;-)
(...) Informationen über die Fahrzeiten werden dem Reisenden während des Buchungsprozesses mitgeteilt bzw. auf den Beförderungsdokumenten aufgedruckt. Aufgrund ggf. kurzfristig auftretender Änderungen an Fahrzeiten ist der Kunde angehalten bei der Buchung Kontaktdaten zu hinterlegen, über die er auch an seinem Urlaubsort erreichbar ist bzw. aktuelle Beförderungsunterlagen erhalten kann – i.A. ist dies die E-Mailadresse. Zusätzlich hat vor Antritt der Fahrt eine eigenständige Überprüfung eventueller Änderung an den Fahrzeiten durch den Kunden zu erfolgen. (...)
Der endgültige, verbindliche Fahrplan wird üblicherweise spätestens bis 14 Tage vor der Abfahrt des NEX bekanntgegeben, und zwar über verfügbare Informationsmedien, insbesondere im Internet unter [www.nachtexpress.de]. Aufgrund von kurzfristigen Änderungen im Betriebsablauf kann es zu Abweichungen kommen, über die die AUTOZUG Sylt die Kunden unter der bei der Buchung hinterlegte E-Mail Adresse informiert. Bei Fahrkarten, die früher als 14 Tage vor Abfahrt des NEX ausgegeben werden, sind die dort angegebenen Fahrzeiten vorläufig und entsprechen dem Stand bei Ausstellung der Fahrkarten. Es obliegt dann auch dem Reisenden, sich über den endgültigen Fahrplan und damit etwaige Abweichungen vom bei der Buchung mitgeteilten Fahrplan zu informieren. Dies ist möglich über die obengenannten Informationsmedien sowie beim Kundenservice. (...)
Der Kunde ist verpflichtet, den in den Beförderungsbedingungen aufgeführten Verpflichtungen nachzukommen. (...)
Schöne Grüße von jörg
gesamter Thread:
- Vorbildliche Beförderungsbestimmungen RDC-Nachtzug -
Der Blaschke,
05.07.2020, 16:18
- Ob das rechtlichen Bestand haben wird? -
Paladin,
05.07.2020, 16:42
- Ob das rechtlichen Bestand haben wird? - sflori, 05.07.2020, 16:52
- Bei der DB musst du auch selber prüfen -
Power132,
05.07.2020, 17:33
- Bei der DB musst du auch selber prüfen - Alibizugpaar, 05.07.2020, 18:13
- Bei der DB musst du auch selber prüfen -
JumpUp,
05.07.2020, 18:39
- Kaskomentalität? -
Power132,
05.07.2020, 18:42
- Kaskomentalität? - Paladin, 05.07.2020, 19:29
- Kaskomentalität? -
GibmirZucker,
05.07.2020, 20:30
- Häufig kann der Fahrgast gar nicht früher -
JumpUp,
05.07.2020, 20:39
- Hast du ein konkretes Beispiel, wo das so schon mal war? -
Power132,
05.07.2020, 21:08
- "Arg konstruiert" -
Paladin,
05.07.2020, 21:10
- Bitte beim Thema bleiben -
Power132,
05.07.2020, 21:25
- Bitte beim Thema bleiben -
Paladin,
05.07.2020, 22:47
- Bitte beim Thema bleiben - Power132, 06.07.2020, 07:31
- Bitte beim Thema bleiben - oska, 06.07.2020, 01:53
- Bitte beim Thema bleiben -
Paladin,
05.07.2020, 22:47
- Relevant? -
Murrtalbahner,
05.07.2020, 21:33
- Relevant? -
ICE16,
05.07.2020, 22:29
- Relevant? - Murrtalbahner, 05.07.2020, 22:42
- FlixBus statt Flixtrain zu anderen Zielort - Paladin, 05.07.2020, 22:49
- Relevant? -
ICE16,
05.07.2020, 22:29
- Bitte beim Thema bleiben -
Power132,
05.07.2020, 21:25
- "Arg konstruiert" -
Paladin,
05.07.2020, 21:10
- Häufig kann der Fahrgast gar nicht früher -
sflori,
05.07.2020, 23:42
- Häufig kann der Fahrgast gar nicht früher - JumpUp, 06.07.2020, 00:40
- Hast du ein konkretes Beispiel, wo das so schon mal war? -
Power132,
05.07.2020, 21:08
- Häufig kann der Fahrgast gar nicht früher -
JumpUp,
05.07.2020, 20:39
- Kaskomentalität? -
Power132,
05.07.2020, 18:42
- Ob das rechtlichen Bestand haben wird? - GibmirZucker, 05.07.2020, 23:45
- Vorbildliche Beförderungsbestimmungen RDC-Nachtzug -
agw,
06.07.2020, 10:16
- Vorbildliche Beförderungsbestimmungen RDC-Nachtzug - GibmirZucker, 06.07.2020, 14:46
- Vorbildliche Beförderungsbestimmungen RDC-Nachtzug - danielausberlin, 06.07.2020, 11:01
- Ob das rechtlichen Bestand haben wird? -
Paladin,
05.07.2020, 16:42