SCFGR (Fahrkarten und Angebote)

Hansjörg, Donnerstag, 07.05.2020, 09:03 (vor 2143 Tagen) @ wachtberghöhle
bearbeitet von Hansjörg, Donnerstag, 07.05.2020, 09:03

Die Hinfahrt enthält tatsächlich einen aktuell nicht verkehrenden ICE
(Gebucht ist Köln - Utrecht und weiter NL-Nahverkehr), daraus folende Verspätung ist aber <60 Minuten.

Die Rückfahrt wäre wie gebucht möglich zu fahren...


Zugausfall ist eine unendliche Verspätung. Eine Möglichkeit ist die Aufhebung der Zugbindung, aber auch ein kostenloser Rücktritt ist möglich.


Wie und wem gegenüber erkläre ich den kostenlosen Rücktritt?

SCFGR mittels Fahrgastrechteformular. "Erster Ausgefallener Zug" + "Reise wg. Verspätung nicht angetreten (Startbahnhof)"


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