Travelzoo-Antwort (Fahrkarten und Angebote)

hardy, Donnerstag, 19.03.2020, 00:18 (vor 2207 Tagen) @ br752

Hallo,

Auf meine Anfrage bekam ich nach ein paar Tagen eine Standardemail, woraus dieser Abschnitt noch am ehestens auf die Bahncodes zutrifft:
Gutscheine für lokale Angebote: Wenn Sie einen Gutschein mit einem Ablaufdatum zum oder vor dem 31. Mai 2020 haben und diesen nicht mehr verwenden möchten, erhalten Sie einen Gutscheincode, der dem bezahlten Betrag entspricht. Damit können Sie später etwas anderes kaufen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@travelzoo.com mit dem Betreff „Gutscheinrückerstattungsanfrage - Ihr Name – Gutscheinnummer“, damit wir Ihre Anfrage priorisieren können. Wenn Ihr Gutschein nach dem 31. Mai 2020 abläuft und bis dahin noch Reisebeschränkungen bestehen, wenden Sie sich bitte zwei Wochen vor dem Ablaufdatum Ihres Gutscheins an uns. Wir arbeiten mit unseren Anbietern zusammen, um die Gültigkeit zu verlängern und Ihnen mehr Flexibilität zu bieten. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Verlängerungen gewährt werden.

Gruß
Hardy