Stornierung Online-Ticket? (Fahrkarten und Angebote)

Sascha Heß, Sonntag, 07.03.2010, 00:24 (vor 5774 Tagen) @ Tommyboy

Hallo!

Ein Online-Ticket kann nur vor dem 1.Geltungstag selbst über das Internet storniert werden.
Ab dem 1. Geltungstag muß man die Erstattung mit dem Erstattungsformular, welches einer meiner Vorposter schon verlinkt hat, beantragen.
Erstattungen von OTs werden in der Regel ca. 2 Wochen nach dem Reisetermin gemacht, da dann die Mobilen Terminals der Zugbegleiter ausgelesen wurden und die Kontrollsätze im System abrufbar sind.

Wenn die hinfahrt nicht genutzt wurde, kann man sich beim Normalpreis diese Strecke erstatten lassen. Bei allen anderen Tarifarten ist die Erstattung ab dem 1. Geltungstag ja sowieso ausgeschlossen.

Viele Grüße
Sascha