? Mitnahmeregelung bei SSP und ausgebuchtem Zug (Fahrkarten und Angebote)

musicus, Dienstag, 25.06.2019, 17:23 (vor 2460 Tagen) @ Hansjörg

Ja das ist tatsächlich nicht kundenfreundlich, denn den Gutschein gibt es tatsächlich nur in exakt diesem Reisezentrum wo man aussteigen musste. ein nachträgliches einfordern aufgrund einer Schlange hat bei mir nicht geklappt.

Bei mir hat's mal funktioniert, als das RZ am Ausstiegsbahnhof bereits geschlossen hatte. Dauerte auch nur 8 Wochen und brauchte gerade mal ein halbes Dutzend Briefe an alle möglichen Stammkundenmonologe.

Also umsonst eine gute Geste getan und ausgestiegen.

So ist es. Merke: Nur dann aussteigen, wenn einen die Staatsmacht dazu zwingt. Der mickrige Kulanzgutschein steht letztlich nicht für die Scherereien, die man aus goodwill dann hat.