? Mitnahmeregelung bei SSP und ausgebuchtem Zug (Fahrkarten und Angebote)

ICE2020, Dienstag, 25.06.2019, 17:16 (vor 2460 Tagen) @ Ösi

Dann könnte die Bahn vielleicht einmal lernen, in solchen Fällen ein paar Rotkäppchen an den Bahnsteig zu stellen, die gegen Vorzeigen des Tickets die 30-Euro-Gutscheine unbürokratisch und mit wenigen Minuten Verzögerung ausgeben.

Das wäre in der Tat der Service, der zu erwarten wäre. Vielleicht noch mit einem Verzehrgutschein dazu. Zusätzlich zum Aussteigen die Kunden noch einmal anstehen zu lassen ist schon ein merkwürdiges Serviceverständnis.