Anschlussvormeldung durch Fahrgast via App (Fahrkarten und Angebote)

weichenknecht, Süd- und Ostbayern, Donnerstag, 21.02.2019, 07:26 (vor 2587 Tagen) @ ICETreffErfurt

Im Endeffekt ist es ja genau das, woran in Bayern seitens der BEG als Aufgabenträger und verschiedener EVU (darunter auch DB Regio) gearbeitet wird: Erste Phase im Pi­lot­pro­jekt An­schluss­vor­mel­dung durch den Fahrgast im Bahnland Bayern er­folg­reich ab­ge­schlos­sen. Künftig sollen dort alle EVU angebunden werden und ggf. auch andere Verkehrsträger (insbesondere Busse). Und was man so hört, schaut der Rest der Republik sehr neugierig auf dieses Projekt....

Es ist zwar noch keine vollständige Automatisierung der Anschlussmeldung (der Fahrgast muss schon noch selbst aktiv werden und sagen: "Hey, den Anschluss brauch ich!"), aber insbesondere im Hintergrund sollen die Kommunikations- und Enscheidungsprozesse automatisiert werden. Heute ist ja oft noch das Problem, dass aufgrund der vielen manuellen Porzesschritte (KiN meldet Anschluss an eigene Leitstelle, die fragt bei der abbringenden Leitstelle, danach noch Anfrage bei Netz, Netz ggf. nochmals intern, dann erst Rückmeldung von Leitstelle an KiN) das Entscheidungsverfahren viel zu lange dauert. Dies soll durch diese technische Unterstützung beschleunigt und vereinfacht werden. Aus meiner Sicht gibt es viele Anschlussverluste, weil die Zeit zwischen Entstehung der Verspätung und Abfahrt des Abbringers für den langwierigen Prozess zu kurz ist.

Klar, auch mit dieser Variante der Vormeldung kann das abbringende EVU oder DB Netz den Anschluss aufgrund zu großer Folgeauswirkungen ablehnen.


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