Kurze Frage Fahrgastrechte / Übernachtung (Fahrkarten und Angebote)

JeDi, überall und nirgendwo, Montag, 29.10.2018, 19:33 (vor 2704 Tagen) @ Bruno von Foersterberg

Die Reaktion ist für die Service-Points in Hamburg Hbf typisch. Die EU-VO zu den FGR wird dort in Teilen konsequent ignoriert.

Nicht nur die. Ich hatte da vor einiger Zeit mal gefragt, auf welchem Gleis eigentlich der Zug 8:35 aus Kaldenkirchen ankäme, der stünde schließlich nirgendwo angeschrieben. Erst hieß es, da gibts keinen Zug, später dann "das ist ne Privatbahn, da wissen wir auch nix".

Danach wollte ich das Thema durchexzerzieren - im Reisezentrum (wo der "das ist ne Privatbahn"-Hinweis sogar zulässig gewesen wäre - die AKN hat m.W. für Hamburg Hbf keinen pbV bei DB Vertrieb bestellt) gabs dann immerhin den netten Hinweis "hier steht Ankunft Hamburg Hbf S-Bahn - gehense mal zu Gleis 3/4 und fragen da die Aufsicht".

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Weg mit dem 4744!