Kurze Frage Fahrgastrechte / Übernachtung (Fahrkarten und Angebote)

DG, Montag, 29.10.2018, 00:23 (vor 2701 Tagen)

Moin,

Ich hätte gestern (Sonntag) gegen 23:44 mit dem ICE von Hamburg nach Hannover fahren sollen. Durch eine technische Störung des vorherigen Zuges (in Elmshorn) müsste ich von da über Altona zum Hbf und habe den ICE verpasst.
An der Info im Hbf verweigert man mir sehr unfreundlich ein Taxi und Hotel, da meine Ankunft in Hannover nach 00:00 Uhr wäre. Stattdessen soll ich drei Stunden auf den nächsten Zug warten.

Ich lese die Fahrgastrechte etwas anders. Die Weiterfahrt am gleichen Tag war in Hamburg nicht möglich. Somit stünden die FGR zur Debatte...

Wie seht Ihr das?

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