...aber immerhin schriftlich. (Fahrkarten und Angebote)

RhBDirk, Dienstag, 04.09.2018, 13:43 (vor 2759 Tagen) @ musicus

Im Emailverkehr hat man auch jedes Mal einen anderen Ansprechpartner.

...der die bisherige Korrespondenz nachlesen kann - im Gegensatz zum fernmündlichen Austausch.

Auch beim Telefonat. Noch nicht gemerkt? Es wird jeder Kundenkontakt nach gehalten. X kann sehen, dass ich mit Y über dieses und jenes "verhandelt" habe. Gesprächsinhalt und Ergebnis werden festgehalten.


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