...aber immerhin schriftlich. (Fahrkarten und Angebote)

RhBDirk, Dienstag, 04.09.2018, 12:15 (vor 2755 Tagen) @ musicus

...weil jeder heutzutage einfach mal ne Mail schreibt.

Auf Eingaben in Papierform (vom SC-FGR, das ja angeblich mit der DB nix zu tun hat, mal abgesehen) habe ich im Gegensatz zu eMails noch überhaupt nie Antworten von der Bahn erhalten.

Da kommen tausende am Tag zusammen.

Und?

Am schnellsten und einfachsten gehts per Telefon.

Gegen Gebühr. Mit jedesmal anderem Ansprechpartner. Und hinterher kann sich niemand an nix mehr erinnern.

Viele Fragen lassen sich auch über die DB facebook Seite klären.

"Pillepalle Anfragen" vielleicht. Die Facebook-Beantworter haben aber auch nicht mehr Ahnung als man mit einer Internetrecherche oder über Foren wie dieses in Erfahrung bringen könnte, bieten einem selbständigen Menschen also keinen Mehrwert oder Erkenntnisgewinn. Es werden stets Standardfloskeln repliziert und nicht ins verkehrsrosarote Konzernbild passende Kundenberichte ganz gerne auch mal kommentarlos wegzensiert.

Naja, du scheinst ja auch eine ganz spezielle Sorte zu sein. Die meisten Menschen sind heute nicht mehr selbstständig.

Im Emailverkehr hat man auch jedes Mal einen anderen Ansprechpartner.

Und möglicherweise ist die hier gestellte Anfrage doch was umfangreicher, dass es ein paar Tage dauert.

Es lag ein Wochenende (Samstag wurde die Anfrage erst gestellt) dazwischen, Urlaubszeit ist auch noch. Mittlerweile ist erst Dienstagmittag.