Hotline bucht falsche Tickets (Fahrkarten und Angebote)

Alexander, Sonntag, 29.07.2018, 16:49 (vor 2796 Tagen) @ VT642

Nochmal anrufen bringt wahrscheinlich nichts,

Doch genau das würde ich machen.
Egal ob Bahn oder Lufthansa (nur da habe ich Erfahrung), wenn die erste Person nicht gerade "hilfsbereit" ist (gerade wenn der Fehler nicht bei mir liegt), sich für das Gespräch bedanken und beenden. Ein paar Minuten später wieder anrufen und hoffen das jemand anders am Telefon ist.
Dort erneut das Problem vortragen und bei mir hat es bisher immer zu einer Problemlösung geführt (ok, bei der Lufthansa musste ich einmal dreimal anrufen (das dritte mal bei der Englischen Servicehotline), aber dann wurde das Problem gelöst, so wie ich mir es vorgestellt habe).

Viele Grüße

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Es gibt Menschen, die geizen mit ihrem Verstand wie andere mit ihrem Geld. (Wilhelm Busch)