Frage Fahrgastrechte (Fahrkarten und Angebote)

DasVerkehrswesen, Donnerstag, 14.06.2018, 11:29 (vor 2837 Tagen)

Guten Tag. Ich habe eine Frage zu den Fahrgastrechten und wäre an euren Erfahrungen interessiert.

Auf dem Weg zum Bahnhof erhielt ich gestern eine Verspätungsmeldung (Screenshot habe ich) für Teilstrecke 1 (von 3) mit der Aufforderung, mir eine alternative Verbindung zu suchen. Habe ich gemacht und bin dann diese gefahren. Durch diesen Umweg und mehrere Verspätungen auf dem Umweg bin ich 1:35 Std zu spät am Ziel angekommen. Im Zugfinder habe ich nun aber gesehen, dass der Zug auf Teilstrecke 1 schlussendlich seine Verspätung (fast) rausgeholt hat. Hätte ich meine ursprünglich gebuchte Verbindung genutzt, wäre ich pünktlich angekommen. Das ist mir aber entgangen, weil ich mich, einmal im Zug, nicht mehr darum gekümmert habe, wie sich die Verkehrslage entwickelt. Gibt's nun trotzdem 25 % zurück? Die FGR-Stelle wird sich bei der Prüfung vermutlich fragen: was will der Kerl denn, lief doch alles super? Mit anderen Worten: muss ich während meiner Reise ständig prüfen, ob meine ursprüngliche Verbindung doch noch möglich wird? Ich bin mit dem Handy-Ticket gereist und wurde auf Teilstrecke 2 und 3 kontrolliert.


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