Gedanken zum ständigen Gemecker... (Allgemeines Forum)

frank_le, Montag, 18.01.2010, 19:18 (vor 6025 Tagen) @ mausgalaxy99

Bahnbashing ist nicht das Problem - Die Bahn vergrault gerade Ihre Stammkunden - Das ist das Problem!

Es wird Jahre dauern bis die Kunden alle wieder zurück sind bei der Bahn!

Ich wohne in Leipzig und muss jede Woche nach Bonn. Da kommen in einem Monat i.d.R. zusammen:

1. Einfahrt/Abfahrt in FF Flughafen Regio wegen verminderter Antriebsleitung ICE-T
--> Takt verpasst: 1 Stunde warten

2. Toiletten und Türen defekt
--> Kröhnung war dieses Jahr ein ICE mit einer funktionierenden Toilette

3. fehlender zweiter ICE
--> auch wenn man meist nur 1 Stunde stehen muss --> es nervt!

4. reservierte BahnComfort Plätze
--> das ist scheinbar die neueste Idee um noch Reservierungen zu verkaufen

5. Anschlüsse in Leipzig gleichen einer Lotterie
--> vor zwei Jahren noch der Bahnhof mit den pünklichsten Zügen sind Anschlüsse jetzt Glückssache

6. Ersatzzüge mit vergammelten IR Wagen
--> Ich kann nicht mit dem Notebook arbeiten wegen der Magnete unter den Tischen --> Von Fahrkomfort kann man in den Kisten eigentlich nicht mehr reden

7. Das die Neigetechnik seit Monaten aus ist wird mittlerweile ja fast vergessen.

8. Aufschläge wegen fehlender Negetechnik um Fahrgastrechte zu unterlaufen
--> O-Ton: Das der ausgedruckte Anschluss nicht klappt hätten Sie doch vorher wissen können!

9. Montag früh um 4.00 Uhr der ICE nach FF wird regelmäßig verspätet bereitgestellt --> Sehr angenehm bei Minusgraden auf dem Bahnsteig.

Die Zugbegleiter auf der Linie nehmen es allerdings noch mit Humor (-:

Das bei dieser "Leistung" einige Kunden auch mal ausrasten kann ich absolut nachvollziehen.