Scheinbar keine chronologische Abarbeitung (Fahrkarten und Angebote)
Seltsam. Ende Juli hatte ich was eingereicht, wo ich mit einer Rückfrage gerechnet hätte - 10 Tage später war das Geld da.
Das erklärt ja bereits einiges. Scheinbar werden eingehende Anträge im SC-FGR nicht chronologisch nach Eingangstermin abgearbeitet, sondern intern priorisiert.
Das würde dann ja tatsächlich erklären, was in diesem Brief steht: Scheinbar sind durch die Rheintalbahn viele hochprioritäre Fälle eingegangen, die sich gegenüber Anträgen von Anfang Juli "vorgedrängelt" haben, weshalb etliche ältere Fälle nun warten müssen.
Hat irgendjemand denn eine Vorstellung, nach welchen Kriterien da priorisiert wird?
gesamter Thread:
- Servicecenter FGR entschuldigt sich für Wartezeit [mit ?] -
Proeter,
01.09.2017, 11:04
- Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt und ist ohne...
-
musicus,
01.09.2017, 11:15
- auch erhalten - und auch nicht verstanden -
Fwac,
01.09.2017, 11:23
- auch erhalten - und auch nicht verstanden - martarosenberg, 01.09.2017, 20:16
- Servicecenter FGR entschuldigt sich für Wartezeit [mit ?] - Fulda_NBS, 01.09.2017, 13:49
- Servicecenter FGR entschuldigt sich für Wartezeit [mit ?] -
JeDi,
01.09.2017, 14:25
- Scheinbar keine chronologische Abarbeitung -
Proeter,
01.09.2017, 14:31
- Scheinbar keine chronologische Abarbeitung -
sflori,
01.09.2017, 14:56
- Scheinbar keine chronologische Abarbeitung - JeDi, 02.09.2017, 08:20
- Scheinbar keine chronologische Abarbeitung -
sflori,
01.09.2017, 14:56
- Scheinbar keine chronologische Abarbeitung -
Proeter,
01.09.2017, 14:31
- Bei mir trotz rechtzeitiger Bearbeitung - martarosenberg, 01.09.2017, 20:14
- Servicecenter FGR entschuldigt sich für Wartezeit [mit ?] -
HBSA,
01.09.2017, 20:48
- Servicecenter FGR entschuldigt sich für Wartezeit [mit ?] - Tabernaer, 02.09.2017, 13:55
- Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt und ist ohne...