8 Tage ohne SC Fahrgastrechte 2011 - und mit? (Fahrkarten und Angebote)

Giovanni, Samstag, 19.08.2017, 15:41 (vor 3178 Tagen) @ Henrik

Es sind doch berechtigte Ansprüche.

gegen die Ansprüche an sich sagt ja auch niemand, die wurden ja auch nicht abgelehnt.

Einen Vorgang extra kompliziert zu machen, um berechtigte Ansprüche zu blockieren oder zu lähmen, das ist doch eine Methode, die schlicht unverschämt ist.

es wird ja nichts extra kompliziert gemacht - so ein FGR-Formular auszufüllen, ist ja nun das unkomplizierteste überhaupt, die allermeisten machen es ja auch innerhalb der 2 Stunden Verspätung im ICE, geben es anschließend im Bahnhof ab, fertig, oder lassen es gar komplett selbst die Schalterfrau ausfüllen.
es war nie kompliziert, geschweige denn extra.

Zunächst einmal muss der Kunde erst einmal feststellen, ob das betroffene Verkehrsunternehmen überhaupt vom SC Fahrgastrechte vertreten wird - denn das ist nach eigenen Angaben nur für 42 Eisenbahnverkehrsunternehmen zuständig. In Deutschland gibt es insgesamt 449, einige der nach Fahrgastzahlen größten Unternehmen sind gar nicht dabei...

*: Mir ist bewusst, dass etwa die Hälfte dieser Eisenbahnverkehrsunternehmen keinen oder keinen regelmäßigen Personenverkehr anbietet.

Ich hätte also erst einmal ein Fahrgastrechteformular besorgen oder ausdrucken müssen - am Bahnhof gab es keine - dann den Briefumschlag basteln, dass Formular ausfüllen um dann nach x Wochen die Antwort zu bekommen, dass eine Erstattung nicht möglich sei weil das entsprechende Unternehmen gar nicht vom SC Fahrgastrechte vertreten wird...

Oder aber ich schreibe einfach eine kurze Mail an das Verkehrsunternehmen und habe nach 8 Werktagen das Geld auf dem Konto. Außerhalb der Ferienzeit und ohne Rückfrage des Bearbeiters hätte es vermutlich noch schneller funktioniert.
Das war übrigens 2011 ;)

Hat diese 8 Werktage ab Abgabe (nicht Eingangsstempel) das SC Fahrgastrechte jemals erreicht?

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Wo Logik aufhört fängt das DB-Preissystem an.
2.4.4: "Eine Fahrkarte für eine höhere Produktklasse berechtigt [...] auch zur Beförderung in einer niedrigeren Produktklasse."
Ein Doppelstock-RE ist 4.631,5mm hoch - ein ICE1-Speisewagen nur 4.295mm ;)