Deshalb wie bereits oft hier empfohlen... (Fahrkarten und Angebote)

Matze86, München, Dienstag, 08.11.2016, 20:28 (vor 3481 Tagen) @ VT642

Guten Abend liebe Gemeinde,

seit längerer Zeit bin ich daran, eine Entschädigung für eine um 90 Minuten verspätete Fahrt von Frankfurt nach Miltenberg zu erhalten, siehe hier: ? Fahrgastrechte bei RMV-Gruppentageskarte

Nachdem ich die Fahrkarten an das SC FGR geschickt habe, habe ich im Glauben von diesem sowieso keine Antwort zu bekommen den RMV direkt angeschrieben. Und siehe da, man zeigte sich bereit, die Karten komplett zu erstatten. Eigentlich sehr gut.

Leider ergibt sich folgendes Problem: Der RMV benötigt die Originale. Die sind aber beim SC FGR. Nachdem ich dort angerufen hatte, meinte der Mitarbeiter, man würde die Tickets an den RMV schicken, dies sei bei "Verbundanliegen" so Standard. Dies ist seit nunmehr drei Wochen nicht geschehen. Stattdessen bekomme ich einen Brief vom SC FGR, in dem mir mitgeteilt wird, dass ich 4,50€ Entschädigung erhalte. Bei 132€ Fahrkartenkosten, wenn auch mit den FGR konform, ein Witz.

Meint ihr, es wäre irgendwie möglich, den Beleg für die Auszahlung der 4,50€ wieder zurückzuschicken und stattdessen eine umgehende Rücksendung der Originalfahrkarten zu fordern?

Oder gibt's bessere Ideen?
Danke für die Hilfe!

Auch wenn es dir in diesem Fall nichts mehr bringt: Niemals Originale ans SC FGR schicken!