Wer fragt ist der Dumme (Fahrkarten und Angebote)
Die Situation im Zug dem Zub erklären, weshalb ein Zug früher genommen wurde (ggf. mit Screenshot der Verspätung/Bauarbeiten oder was auch immer angekündigt sind).
Die meisten Zubs werden dies verstehen und der früheren Fahrt keine Probleme entgegensetzen.Sollte es in den 1% der hartnäckigen Zubs doch zu Problemen kommen, eine FN ausstellen lassen (nichts vor Ort zahlen) und das im Nachhinein klären.
Das Problem ist, dieser Hinweis steht nur solange der Zug noch nicht angekommen ist. Danach vershwindet sie aus den System. Sollte der Zug unerwartet pünktlich gewesen sein, dann steht man blöd da.
Ich hatte das Problem erst vor kurzem, dass eine Verbindung mit "bis zu 15 Minuten" angekündigt war. Fahrt war am frühen Morgen. Als ich die Ankündigung gesehen habe, hatte keine Zeit mir einen Stempel zu holen. Also hab ich mir gedacht, okay, druckst einen Screenshot aus, dann bist du auf der sicheren Seite. Pustekuchen. Bin dann nachm gemütlichen Aufstehen zum Bahnhof an die Info. Mitarbeiter konnte die Ankündigung nicht nachvollziehen, weil sie nicht im System war und der Zug "pünktlich" war. Nix Zugbindung aufheben. Nachfrage beim Kollegen. Selbiges. Hätte vorher vorbeikommen sollen. Blöd nur, wenn der Infopoint überpünktlich um 0:00 nicht mehr besetzt ist. Anruf bei der Verkehrsleitung: selbiges Ergebnis, man kann den Hinweis nicht mehr nachvollziehen. Dann ab zum nächsten Zug in meine Richutng. Zub verweist mich an den Zugchef. Dieser lehnt vehement ab mit einer Fülle von Ausreden, die ich bis dato noch nicht erlebt habe: z.B. Man darf maximal 3 Stunden später fahren darf. Am besten war der Rat zur DB Info in München zu gehen, sie habe ja 24 Stunden offen (Sehr hilfreich, wenn man sich gerade in Nürnberg befindet).
Ich wollte eigentlich einem normalerweise fernbusnutzenden Freund mal zeigen wollen, wie unkompliziert und günstig Bahnreisen sein kann. Diskussionen im Zug mit einer FN fallen für mich eher nicht unter unkompliziert. Deswegen würde ich das gerne von vornherein klären, um stressfrei in den Zug steigen zu können.
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- [?] Fahrgastrechte: Definition "zu erwartende" Verspätung -
ICE920,
08.10.2016, 19:47
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GibmirZucker,
08.10.2016, 19:50
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ICE920,
08.10.2016, 19:59
- [?] Fahrgastrechte: Definition "zu erwartende" Verspätung - GibmirZucker, 08.10.2016, 20:03
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ICE920,
08.10.2016, 19:59
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Barbara,
08.10.2016, 19:57
- [?] Fahrgastrechte: Definition "zu erwartende" Verspätung - ICE920, 08.10.2016, 20:02
- Wer fragt ist der Dumme -
JumpUp,
08.10.2016, 20:06
- Wer fragt ist der Dumme -
ffz,
08.10.2016, 20:18
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ICE920,
08.10.2016, 20:24
- Wer fragt ist der Dumme - ffz, 08.10.2016, 20:35
- Keine Kulanz - dunni, 08.10.2016, 20:44
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ICE920,
08.10.2016, 20:24
- Wer fragt ist der Dumme -
ICE920,
08.10.2016, 20:21
- Wer fragt ist der Dumme - agw, 08.10.2016, 21:41
- (Nicht wirklich) OT: Das sind hervorragende Argumente ... - MichiS, 09.10.2016, 12:15
- Wer fragt ist der Dumme -
ffz,
08.10.2016, 20:18
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ThomasK,
09.10.2016, 12:37
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Berlin-Express,
09.10.2016, 12:40
- Auch im Kursbuch stehen sie - ThomasK, 09.10.2016, 12:46
- 8 Minuten von Gleis 36 zu Gleis 9 in München -
Azerty,
11.10.2016, 22:30
- 8 Minuten von Gleis 36 zu Gleis 9 in München -
Berlin-Express,
11.10.2016, 22:47
- Versicherungsschutz - ThomasK, 17.10.2016, 23:35
- 8 Minuten von Gleis 36 zu Gleis 9 in München -
Berlin-Express,
11.10.2016, 22:47
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Berlin-Express,
09.10.2016, 12:40
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GibmirZucker,
08.10.2016, 19:50