Maßgebend ist wohl der Zeitpunkt der Gutschrift ... (Allgemeines Forum)

BahnFanFritzlar, Donnerstag, 11.08.2016, 00:34 (vor 3573 Tagen) @ agw

... und nicht der Zeitpunkt an dem die Umsätze getätigt wurden.

So interpretiere ich jedenfalls den Satz:

"Ab dem 1.August 2016 schreiben wir Ihnen pro 10 Euro Kartenumsatz einen Prämienpunkt gut."

Und genau so machen die das !

Alles andere ist leider Wunschdenken.
Wie kommt Ihr also darauf das Umsätze die z.B. am 09.07. getätigt wurde, aber erst am 2.8.2016 gutgeschrieben werden noch nach den alten Regeln abgerechnet werden.
Steht auch nirgends geschrieben.

Wären die Gutschriften für Umsätze von 09.07. am 31.07. erstellt worden, wären die alten Regeln noch gültig.

Ich gehe also davon das alle eure Beschwerden abgewiesen werden, und das entspricht den Regularien. - Leider - bin ich auch betroffen.


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